A Cervejaria Devassa abriu, no final de janeiro, uma unidade no Mirante Plaza Gourmet em Águas Claras.
Neste sábado de carnaval, fui com alguns amigos conhecer o lugar.
O ambiente ficou legal, mas o atendimento deixou muito a desejar.
Chegamos cedo e, como a casa ainda não estava cheia, o atendimento do garçom foi até excessivo. Queria empurrar um chopp atrás do outro e servir os refrigerantes no copo o tempo inteiro.
Pedi um wrap e nada. Lembrei o garçom do meu pedido e ele disse que já sairia. Depois de muito tempo de espera, mandei cancelar o pedido. É claro que o wrap estava devidamente lançado na conta apesar de nunca ter sido servido.
A casa já estava cheia e continuamos os pedidos. Uns amigos pediram dois chopps. Reforçaram o pedido e nada. Daí o atendimento começou a piorar.
A gota d'água veio na hora de pedir a conta. O garçom privilegiou fechar a conta da mesa ao lado, que era de aniversariante, e claro tinha umas quinze pessoas, enquanto que na nossa mesa éramos em oito pessoas.
Tínhamos pedido nossa conta fazia um tempão. Falei com o garçom para trazer a nossa conta e ele mandou esperar.
Nos levantamos e fomos pagar a conta no caixa. Quando o atendimento é ruim assim, ainda bem que temos a opção de pagar ou não pelo serviço.
Não sei se o atendimento ruim é a regra no lugar ou se foi atitude isolada do garçom.
Cortamos os 10% e tão cedo não volto lá...
Cervejaria Devassa- $$
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